Про холодку и куча номер один

Она: Здравствуйте, я помощник ментора номер один в РФ. Мы хотим научить вас как преодолеть трудности и выйти из кризиса. Более того, ментор номер один в РФ расскажет и научит вас как с пользой для себя использовать карантин и расширить ваш бизнес не только на территории России, но и во всем мире. Вам это интересно?

Я: Конечно. Для меня ментор номер один в РФ является авторитетом и лидером общественного мнения. Слово ментор у меня вообще ассоциируется с неким знаком качества. Хочу чтобы он меня научил правильно жить и работать!

Она: Когда ментор номер один в РФ сможет с вами связаться?

Я: Никогда. Удалите этот номер из CRM и больше никогда сюда не звоните.

Про день сурка на карантине

Ежедневно мой день на карантине начинается, проходит и завершается одинаково, а именно:

Просыпаюсь, читаю новости, встаю. Варю кофе и иду курить на балкон, смотря на пустой город. Сегодня кстати было интересно — у меня под окном была «сходка» бомжей, а может хипстеров учитывая то, что один из них был в шляпе как у главного волшебника в известной трилогии (не считая «прелюдии») Толкина. Завтракаю, отвечаю на запросы, в конце которых написано «на перспективу» или «после карантина». Обедаю, узнаю, что у нас по дистанционным активностям — как идут те немногие проекты, которые идут. Открываю список дел, долго смотрю, несколько раз перечитываю, охуеваю и закрываю. Отвечаю на 2-5 входящих звонков по работе «на перспективу».

Ужинаю, курю и смотрю на пустой город из окна, читаю и засыпаю. Ещё раз в неделю хожу в продуктовый магазин, но чаще заказываю доставку. Сегодня-завтра нужно будет съездить за печатью в другую квартиру — жду этого события и воспринимаю его как настоящее приключение.

Сначала жить в условиях карантина мне очень не понравилось учитывая то, что деловая активность мягко говоря упала и мне пришлось отказаться от различных спортивных, светских и культурных мероприятий, потом чем-то эта жизнь мне даже понравилась, а сейчас банально скучно.

Кстати, я очень удивляюсь тому, что многие пишут про депрессию и какие-то панические атаки.

А вот то, что скучно, это да.

Вспомнил смешную и поучительную историю, которая произошла со мной прошлым летом

Еду на переговоры, офис потенциального клиента находится рядом с одним из московских вокзалов. По привычке приезжаю раньше, жду партнера, с которым мы должны идти на переговоры и решаю выпить кофе.

Покупаю стакан кофе с крышкой, иду пью. В одной руке у меня папка с документами, в другой стакан с кофе, а в ушах беспроводные наушники — музыку слушаю. Один из наушников начал выпадать из уха и я по привычке начал его поправлять именно той рукой, которой держал стакан с кофе.

А одет я был в светлое поло из такого материала, на котором каждую каплю дождя видно, не говоря уже про кофе. Половина плеча и грудь залита кофе.

Встреча с клиентом через 20 минут. Захожу в уборную на вокзале, думая о том где купить футболку, а магазинов как назло нет. Как-то поло застирал, вследствие чего половина поло мокрая. Сушилка для рук находится в коридоре с огромным трафиком людей, между мужской и женской уборной и очень низко — неудобно висит.

Думаю надо снять поло и попытаться высушить, а если клиент потенциальный мимо будет проходить увидит и подумает, что я всегда в туалете на вокзале перед встречами стираюсь и сушусь?

Вышел на улицу, встал на солнце и начал ждать когда высохнет — не сохнет.

Встретил партнера, идём с ним по направлению к клиенту — я без настроения, партнёр ржёт надо мной. Проходим мимо парикмахерской. Захожу, прошу на пару минут фен, за минуту сушу поло, на котором не остаётся и следа — видимо хорошо в туалете застирал.

Успеваем к клиенту, проводим переговоры и начинаем через какое-то время с ним работать, но лучше бы не начинали — очень проблемный клиент оказался. Вот что называется знаки судьбы!

Загадка B2B или B2C

Есть у меня два товарища. Оба занимаются коммерческой деятельностью, более того, имеют практически одинаковый доход — чуть больше среднего по Москве.

Первый продаёт сложное техническое оборудование, запчасти и расходные материалы к нему (B2B).

Второй — несертифицированные смартфоны и аксессуары к ним через интернет (B2C).

Тот, который B2B, в среднем совершает 1,5 сделки в месяц, которые не требуют его физического присутствия, а остальное время проводит в фитнес клубе, барах/ресторанах, на даче или вообще в другой стране.

А тот, который B2C, совершает до 1000 продаж в месяц, и чтобы покупали, стоимость и соотвественно маржа на его товары минимальна. Ещё он почему-то считает, что он продаёт лучше всех и помимо организационных вопросов (которых немало) в том числе сам отвечает на входящие звонки.

Товарищ, работающий в B2B, кроме пары сайтов, пары ООО и договорных отношений с 2-3 поставщиками и логистической компанией не имеет даже физического офиса, а второй арендует павильон (шоу-рум), офис, склад, имеет несколько штатных сотрудников, огромное количество не штатных, которые постоянно его кидают и пропадают, головную боль и учитывая его специфику всегда живет в стрессе.

Тот, который работает в B2B, понимает, что возможно это скоро закончится, но продолжается это уже несколько лет, да и месяц на месяц на приходится: бывает, что несколько месяцев нет продаж вообще, а бывает, что за неделю зарабатывает больше чем товарищ из B2C за полгода.

Как вы считаете, у кого интересней бизнес, учитывая то, что на дешевые (по цене) телефоны спрос в Москве будет всегда, а общий годовой доход каждого из них практически одинаковый?

Приличная дама, бичи и шампанское во время пандемии

Мы живем в интересное время, когда обычный поход в магазин воспринимается как настоящее приключение.

Из наблюдений: людей и машин на улице почти нет, а чистопрудные и хитровские бичи есть всегда, всегда на месте, в любое время дня и ночи, независимо от стихийных бедствий, карантинов и пандемий, думаю, что и после Армагеддона они выживут и останутся на своей привычной локации.

Иду, слушаю музыку, смотрю, что один из них пытается заговорить, не выключая музыку и не останавливаясь говорю: денег не дам. Обращаю внимание на то, что он все равно идёт за мной, достаю телефон, ставлю музыку на паузу и спрашиваю: что надо? Сказал денег не дам.

Бич: братан, купи пивка — умираю.

Отрицательно машу головой и иду в строну магазина.

Стою на Покровке около входа магазин — курю, смотрю на пустую Москву.

Подходит бич номер два: Здравствуйте, извините, что вынужден обратиться к вам с просьбой. Для проведения культурного мероприятия в нашем дружном коллективе с участием приличных дам, а именно для накрытия праздничного стола, нам не хватает 48 рублей на бутылку шампанского по акции. А без шампанского, как известно, приличная дама может мне отказать, а я уже почти год безрезультатно проявляю к ней интерес. Что может быть хуже безответной любви? А сегодня мой шанс.

Смотрю на него, молчу и поражаюсь его слогу. Ещё раз смотрю. Докурив сигарету говорю, что налички у меня все равно нет, но раз такое дело… дама приличная, а любовь безответная — бутылку шампанского я тебе по акции куплю.

Бич номер два: а можно вместо шампанского водочки?

Я: насколько я знаю, приличные дамы водку не пьют.

Бич номер два: учитывая погоду и эпидемиологическую обстановку в мире, и в частности в столице, мне кажется, что даме будет будет полезно выпить именно водки. И я буду на 100% уверен в положительном финале предстоящего мероприятия.

На кассе взял для него чекушу бюджетной водки. Дамы, как я предполагаю, никакой нет, а креатив, нестандартное мышление и хорошо поставленную речь нужно поощрять.

Пьеса про маркетинговые исследования и Уральские семечки в 5 актах + тост.

Акт 1:

Ноябрь 2019 года. Москва: пишет мне некая дама, сотрудница Уральской компании по производству семечек. Хочет большой федеральный опрос на предмет узнаваемости бренда и тестирование нескольких вариантов упаковки. Думаю откуда у регионального производителя семечек столько денег, звоню, предлагаю скорректировать выборку, дама очень уверенно заявляет, что «деньги для них не проблема ВООБЩЕ». Ну ОК. Отправляю коммерческое предложение по ТЗ на несколько миллионов. Дама пропадает.

Акт 2:

Где-то на Урале: ответственный сотрудник пришел к директору и принес коммерческое предложение на проведение исследования, директор взглянув на сумму сказал: «Аня, ты ебанутая? Мы за год столько не зарабатываем! И вообще нахуй ты нужна? Иди сама людей опрашивай».Антракт.

Акт 3:

Февраль 2020 года. Москва: дама появляется с тем же запросом но с крошечной (смешной) выборкой и просит пересчитать коммерческое предложение. Смотрю и понимаю, что за такие деньги нам работать не выгодно. Пишу ей об этом. Она просит хоть примерно сориентировать их по стоимости, ну пишу в письме какую-то сумму указав, что в любом случае работать не будем. Дама пропадает.

Акт 4:

Где-то на Урале: дама опять идёт к своему директору.

Акт 5:

26 марта 2020 года. Москва: дама появляется и просит с ещё меньшей выборкой (уже не смех, а слёзы) провести опрос и уже онлайн (так же дешевле). Пишу, что мы по прошлой выборке работать не будем, а по этой даже разговаривать не хочу. Дама перезванивает и начинает ругаться, требовать руководство, угрожать тем, что будет кому-то жаловаться (в ОБКОМ наверное) … Занавес.

Тост:

Часто так бывает что желания не всегда совпадают с возможностями, так вот перефразируя крылатую фразу из известного фильма скажу: «имею желание заказать федеральный опрос с выборкой в несколько тысяч респондентов в каждом городе миллионике, а возможность есть заказать онлайн опрос в Ленинградской области с выборкой 50 респондентов».

Так выпьем же за то, чтобы у Уральской компании по производству семечек желания всегда совпадали с возможностями, и чтобы они перестали терзать меня запросами на проведение исследования постоянно сокращая количество респондентов и изменяя методы опроса.

Аминь.

Еду домой и думаю о том в какое время мы живём! В прямом смысле историческое!

Территорию России расширили (с нарушениями норм международного права, но всё же), финансовый кризис каждые два года, волна государственных переворотов в соседних странах, бешеное развитие технологий (я ещё помню дисковые телефоны и видео / аудио кассеты), появление абсолютного зла, захватывающего территории нескольких стран и устанавливающего там свои варварские и средневековые законы (об этом я читал в детстве в фантастических романах), глобальное изменение климата, ужасающие природные катастрофы, кадры которых больше похожи на спецэффекты голливудских фильмов-катастроф (уносящие сотни тысяч жизней), пандемия, убивающая строго определенную часть населения.

Как вы считаете, что еще происходит в данное время в мире, чего не происходило ранее?

Кадры решают всё!

В Москве, по моим наблюдениям, кадровый голод. Каждый первый норовит или наебать или проебаться, есть те кто вроде как ответственные, но в силу не очень большого ума эффективно работать не могут.

Ленивых много, нечестных, недалеких, и все они слышали о приличных деньгах и сильно завышают свои требования по ЗП или по вознаграждению за проект. Много раз слышал о том, что москвичи сытые, ленивые и не эффективные. Возможно, доля правды в этом есть — Москва большая, люди разные, но последние несколько лет меня удивляют люди, которые приехали в столицу, являются не самыми опытными, ответственными, сообразительными, образованными, честными и эффективными работниками, а требования по оплате труда мягко говоря не соответствуют их квалификации.

Получается что-то из серии: «а что, в вашей Москве ещё и работать нужно? Мне же сказали: «покупаешь билет на поезд / самолёт, устраиваешься на первое время без труда на 300к в месяц, а дальше ищешь что-то более приличное или ждёшь повышения».

В связи с тем, что найти сообразительного, эффективного или хотя бы просто ответственного работника крайне сложно, я стараюсь платить им больше чем остальным, периодически «подкидывать» деньги (выплачивать премии), создавать комфортные условия и идти на компромиссы, а с тем кто не тянет, проёбывается или пытается наебать — расставаться моментально.

И тут главное не затягивать.

Про социальную ответственность бизнеса

Хочу рассказать про «социальную ответственность бизнеса» на примере.

Позвонил мне вчера мужчина который представился «потенциальным клиентом» и начал очень долго и запутанно рассказывать о том, что ему нужно маркетинговое исследование. А точнее для чего оно ему нужно. Несколько раз я просил его говорить по делу, без лирики и по существу, без использования громких фраз вроде: «это дело государственной важности», «мы работаем на благо России» и т.д.

Если убрать всю мишуру то суть сводится к следующему: несколько лет назад некое общество по государственной программе от Правительства Москвы (1 метр за 1 рубль) арендовало здание под частную школу. По условиям социальной программы для того чтобы арендная ставка была льготной им нужно одновременно обучать не менее 200 детей.

Но!

Набрать 200 учеников за которых платят родители они не могут, а брать детей «бесплатно», тем самым выполняя свою социальную ответственность они не хотят. Да и места столько нет потому, что на одном из этажей школы они открыли хостел для мигрантов.

Исследование им нужно как аргумент для суда на котором они оспаривают условия государственной программы с льготной арендой, но поскольку этот аргумент (исследование) будет дополнительным платить по рыночным ценам они за него не хотят ссылаясь на то, что: «это дело государственной важности», «выпускники их школы могут стать новыми Лавровыми и будут представлять в будущем нашу страну на мировой арене», тем самым просят оказать им «спонсорскую помощь» и взывают к «гражданскому долгу».

Про цыган

Стою вчера днём около выхода из метро Цветной бульвар, курю, жду человека.

Подходит цыганка и говорит что-то своё традиционное вроде: «вижу счастье и успех у тебя, всю правду расскажу».

Поворачиваюсь, смотрю на неё и говорю: денег не дам. Цыганка: дай хоть сигарету. Молча достаю и протягиваю сигарету.

Цыганка: давай погадаю, вижу…

Я: давай прощаться. Иди куда шла.

Встречаю человека, идём в кафе. С нами за соседним столиком сидит группа молодых ребят с ноутбуком и оживленно обсуждают сетевой маркетинг, принцип пирамиды, вертикальную иерархию при построении продаж, какие-то то ли БАДы, то ли витамины и т.д.

Опять цыгане, но другие. Проходим мимо метро часа через полтора, а та самая цыганка о чем-то энергично рассказывает молодой девушке, держа её за руку.

Девушка смотрит на неё, открыв рот и не отводя глаза.

Иду и думаю о том, что возможно есть закономерность в том, что как только в стране начинаются какие-то волнения, сразу откуда-то появляется и активизируется всякая нечисть, желающая обмануть и тем самым обогатиться за счёт доверчивых граждан.